英山县公共资源局认真落实《湖北省优化经济发展环境条例》和“英山县委英山县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见”，坚持监管与服务并举，重点落实五项服务举措，大力实施主动服务、超前服务、精细服务，以服务促监管，主动融入“五城同创”、创业先锋区和大别山革命老区发展试验区项目建设中，在服务中争得了地位，赢得了认同。

一是拟定优化服务文件。根据黄冈市人民政府“关于进一步加强招标投标监督管理优化发展环境的意见”，实施了重点项目招投标绿色通道、承包商预选、特殊项目招投标期限适当缩短等措施。

二是主动服务重点项目。及时掌握重点项目建设计划，主动与项目牵头单位衔接，提前了解项目性质、投资规模以及前期工作进展情况，实行组建一个服务专班、送达一份联系函和招投标指南、一次主动上门衔接、一次对接联系会议等“四个一”工作法，一切跟着项目转，为“五城同创”建设项目招投标提供了及时、良好的服务。

三是实行服务承诺制度。结合政风行风评议、平台文明窗口创建、权力规制和优化发展环境的要求，建立管理服务公开承诺制，全面清理交易登记、备案、确认和行政服务、收费等事项，并通过英山政府网、公共资源交易网公开公共办事依据、程序、资料清单、受理机构、办结时限和收费项目、标准、依据，编印《英山县公共资源交易监督管理局涉企政务服务事项目录》，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、过错追究等制度，强化宗旨意识，全面优化交易服务。

四是科学优化交易流程。按照依法、高效、便民、廉洁的原则，全面梳理部门文件，对工程招投标、政府采购、土地使用权与矿业权招拍挂、国有产权转让四大类交易流程及相关登记、备案审核等表格进行了修改、完善，分类绘制了交易工作流程图，大幅度简化了项目登记、交易备案等手续，并全部上传到英山公共资源交易网开辟办事指南和表格下载专区，极大地方便了交易当事人。

五是注重交易业务培训。编印公共资源交易法规汇编、公共资源交易知识手册、工程项目招标投标热点知识问答，定期主办交易代理服务培训班。（黄冈市英山县）