英山县公共资源交易监督管理局把深入推进党的群众路线教育实践活动和全面开展从严治党工作与开展“管理规范年”活动有机结合起来,紧紧围绕 “项目落户年”、“旅游创强年”和“企业入园年”建设,把公共资源交易各方主体是否满意作为推进交易管理服务工作的出发点和落脚点,着力服务重大项目建设。
一是提前服务。强化“服务零缺位、沟通零距离、社会零投诉”的服务理念,领导带头全面落实执行招标投标预约服务,上门服务、延时服务等制度。对县重点、民生项目,建立“绿色通道”,实行“特事特办”,主动协调处理项目招投标及政府采购过程中的困难和问题,共同协商如何按照项目建设特点及进度要求,找准各标段招标标包的招标时间节点,并与县公共资源交易中心招标服务时间、场地安排相融合,确保交易工作顺利进行。
二是勇于担责。按照项目建设提速增效提前做好准备工作,落实专人负责、明确责任、着力推进,创造性地开展公共资源交易服务工作。严格执行服务承诺、一次性告知、限时办结、责任追究等六项服务制度,不断优化发展环境,提升服务效能。
三是全程跟踪。对信息发布、文件上传、质疑答疑、抽取评标专家、投标文件递交、开标、评标、中标公示等各个环节做好跟踪服务,将各项工作和每项制度都细化、量化、标准化,层层分解落实到每个岗位,从源头上规范招投标行为。(黄冈市英山县)