2014年，孝感市公共资源交易中心紧紧围绕“服务发展、服务项目、服务群众”这一主题，不断强化服务意识，创新服务举措，提升服务质量，着力塑造公共资源交易服务品牌形象。

一是全面打造星级化服务模式，以“服务永无止境”为理念，进一步优化《交易中心星级化服务标准》，完善各岗位服务规范，强化服务责任，精心营造“公开公平公正，举止文明礼貌，环境优美温馨，服务优质高效”的交易服务环境，提升中心的服务形象。二是推出六项特色服务措施，即“延时服务、预约服务、提醒服务、贴身服务、跟踪服务、上门服务”，将提前服务、主动服务、绿色通道服务的理念深入落实到项目交易服务的每个环节，不断提高服务效能。三是推行领导窗口带班服务制度，由局分管领导和中心班子成员工作日轮流到集中服务大厅窗口坐班，直接面对办事群众，提供业务咨询，及时协调解决办事中遇到的困难和出现的问题，听取办事群众的意见和建议，受理服务对象的投诉。四是实行《服务质量意见征询制度》，每个进场交易项目完结时征求招投标当事人的意见和建议，认真分析服务工作中存在的不足，完善措施，不断优化和改进服务工作。

2014年，孝感市公共资源交易中心共完成交易项目373项，总交易金额1016230.54万元，同比去年增长90.9%。（孝感市）