□刘雪萍

  人文关怀和心理疏导是基层企业思想政治工作中两个不可缺少的极其重要的方面。只有注重人文关怀和心理疏导的有机结合，企业思想政治工作才能具有更强的渗透力，才会充满生机和活力，取得实实在在的效果。

  一、坚持人性化管理，是注重人文关怀和心理疏导的重要途径。人性化的思想政治教育就是尊重人、理解人、关心人、帮助人、尊重人，就是要确立人在思想政治教育工作中的主体地位，充分尊重人的能动性、自主性和自觉性，使思想政治教育的过程成为引导人自我认识、自我发现、自我发展、自我评价、自我完善的过程。

  我们应把思想政治教育与帮助人解决实际问题结合起来，引导人们树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神，培育和谐精神，用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。要教育人们倡导爱国、敬业，诚信、友善等道德规范，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚。

  二、坚持以人为本，不断完善人文关怀和心理疏导机制建设。在当今的社会里，人文关怀已经从原来的侧重教化，发展为进一步强化对人的主体地位的肯定和尊重，以及强化对符合人性的生存状态、生活条件的关注和保障。长期以来，我们往往把思想政治教育仅仅看成是一种政治宣传手段，认为它的职能是调动人们的积极性以更好地服务于大局的需要；片面的以为只要大局发展了，每个人就会自然而然地得到发展，而对人的个体需求和心理感受未能给予足够的关注，影响了思想政治工作的效果，使思想政治教育的强大精神动力和人文关怀作用难以发挥。

  加强和改进思想政治工作方法和途径、注重人文关怀和疏导，是新形势下思想政治工作必须认真加以研究和探讨问题。努力从教化式的思想政治工作方法中解放出来，开辟一条以坚持教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人的心理疏导式的思想政治工作新路子。通过加强人文关怀，使广大干部职工得到实实在在的利益和组织的关怀，让他们确实享受到思想政治工作创新的优秀成果，从而使思想政治工作落到实处、取得实效。

  三、畅通沟通渠道，突出个性发展，实行亲情化管理。首先，要不断畅通沟通渠道，倾听民声民意，以干部职工最关心、最迫切的需求为导向，指导工作决策。要切实做到真正相信群众、尊重群众，营造一个既有民主又有集中的工作氛围，赋予干部职工知情权、参与权、决策权、监督权、管理权，实行重大决策征求意见制度，让广大干部职工对组织放心、明白、支持和参与。第二，突出个性，切实提供干部职工个体发展的空间和平台。人文关怀就是要尊重人的独立人格、不同需求、能力差异，尊重人的创造和权利。给干部职工提供一切可能发展的机会和空间，增强基层干部职工的参与意识和集体荣誉感，形成全员参与、齐抓共管的良好局面。通过个性特长展示活动，给干部职工提供发挥聪明才智和个人特长的舞台，不断维护个人的荣誉感、成就感和满足感。第三，实行亲情化管理，增强干部队伍的亲和力、向心力、凝聚力，最充分地调动干部职工的积极性、主动性和创造性，使民心思上、民心思进，这是人文关怀在职工个体身上的直接体现。要从思想上、物质上、行动上贴近职工、爱护职工、关心职工，增强他们投身于事业的积极性和主动性。第四，贴近生活，给干部职工身心愉悦的活动空间和娱乐氛围。为干部职工创造一个环境优美、明亮舒适的工作环境是促进干部职工工作动力和工作效率的有效措施。要积极提供一个多姿多彩、欢庆喜气的活动氛围，通过开展丰富多彩的群众性文化体育活动，增强干部职工的团队意识和工作系统的凝集力。

  （作者单位：冀中能源邯郸矿业集团）