近日，淮北市公共资源交易中心精心组织召开了一场招标采购人和代理机构座谈会，旨在搭建起一座“零距离”的沟通桥梁，凝聚各方力量，形成规范交易、服务发展的强大共识。此次会议意义重大，市公管局及中心领导、相关业务科室负责人悉数到场，同时吸引了多家招标采购单位和代理机构代表踊跃参与。

会上，与会人员围绕招标采购全流程规范这一核心议题展开了热烈讨论。招标采购全流程涉及项目申报、招标文件编制、开标评标、中标公示等多个环节，每一个环节的规范操作都关乎着交易的公平公正和市场秩序。各方代表结合自身实践经验，分享了在流程执行过程中遇到的问题和挑战，并提出了针对性的改进建议。

质疑投诉处理也是此次座谈会的重点讨论内容。在招投标过程中，质疑投诉是保障各方合法权益、维护市场公平竞争的重要手段。然而，当前质疑投诉处理机制在效率、公正性等方面仍存在一些不足。与会代表就如何优化质疑投诉处理流程、提高处理效率、确保处理结果公正透明等问题进行了深入探讨，提出了一系列切实可行的措施。

数字化平台应用是推动公共资源交易现代化的重要支撑。随着信息技术的不断发展，数字化平台在提高交易效率、降低交易成本、增强交易透明度等方面发挥着越来越重要的作用。会上，大家围绕如何进一步优化数字化平台功能、提升用户体验、加强数据安全保障等方面提出了宝贵意见，为推动公共资源交易数字化转型提供了有益参考。

提升服务质效是公共资源交易中心的核心任务。招标采购单位和代理机构代表对中心近年来在服务提升方面所做出的努力给予了充分肯定，同时也结合实际工作中遇到的痛点问题，如服务响应速度、业务指导精准度等，提出了建设性的意见和建议。中心领导和相关业务科室负责人认真倾听，详细记录，对收集到的意见建议进行了现场梳理和回应，并明确了整改方向和时限。

此次座谈会通过面对面的互动交流，成功畅通了招标采购人、代理机构与公共资源交易中心之间的沟通渠道。各方在交流中增进了理解，在探讨中凝聚了共识，为进一步规范公共资源交易行为、提升交易服务质量奠定了坚实基础。

下一步，淮北市公共资源交易中心将以此次座谈会为重要契机，紧紧围绕各方提出的意见和建议，进一步优化交易流程，简化办事环节，提高工作效率；强化协同配合，加强与市公管局、招标采购单位、代理机构等各方的沟通协作，形成工作合力；持续提升服务质效，以更加优质、高效、便捷的服务满足市场主体的需求。