为进一步落实“放管服”改革，切实解决群众办事难问题，宜城市公共资源局（行政审批局）通过购买社会服务的方式，对政务服务大厅文印窗口进行了调整。今年2月5日起，前来办理行政审批和公共服务事项的群众和企业，只需登记姓名、打印复印事项及联系方式，便可享受办理事项所需材料和相关证件复印件免费打印、复印服务。此项惠民举措的实施，在襄阳市各县（市、区）中，当属首批。

据了解，该窗口共配备大型复印机1台、打印机3台、电脑2台，供办事群众免费使用，并安排了2名工作人员提供技术指导，及时解决办事群众打印、复印过程中遇到的问题。截至3月4日，该窗口已服务群众近3000人次，预计全年可为群众节省费用50余万元。

宜城市公共资源局相关负责人表示，该局将不断创新服务方式，继续提高各项便民服务水平，切实减轻办事群众和企业的负担，真正做到便民利企，提升人民群众的满意度和获得感。真正让办事群众感到办事方便，服务优质高效。（襄阳市公共资源局办公室）